Community Building
Community Building (Gemeinschaftsbildung) ist der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer engagierten und loyalen Gemeinschaft rund um eine Marke, ein Produkt oder ein Unternehmen.
Kanäle:
- Social Media
- Foren
- Veranstaltungen
Ziel:
- Stärkere Kundenbindung, Markenbekanntheit und direkte Interaktion.