Sie zählen zu unseren Kunden und möchten Ihr E-Mail-Programm zum Abruf Ihrer E-Mails konfigurieren? Wir empfehlen Ihnen für den Abruf die folgenden Einstellungen:

Nutzername/Benutzername/E-Mail-Adresse: Ihre volle (!) E-Mail-Adresse (zum Beispiel max.mustermann@example.com)
Passwort/Kennwort: Das Ihnen bekannte Passwort

E-Mail-Eingangsserver: imap.ci-commerce.com, Port 993, SSL
E-Mail-Ausgangsserver: smtp.ci-commerce.com, Port 587 oder 465 bei mobilen (!) Outlook Apps, TLS/STARTTLS
IMAP-Pfad-Präfix (optional, empfohlen): INBOX

Achtung: Bei den offiziellen Outlook Apps von Microsoft, nutzen Sie für SMTP bitte den Port 465.

Sie benötigen Support oder möchten die Einrichtung Ihrer Geräte und die Ihrer Mitarbeiter von uns übernehmen lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support unter support@ci-commerce.com oder rufen Sie uns unter +49 (0) 7266 915 1072 an.

Für Supportzwecke benötigen wir in Ausnahmefällen Ihre IP-Adresse. Diese lautet im Moment: 44.211.239.1 (nur Sie sehen diese Nummer).

Apple Geräte automatisch konfigurieren

Wenn Sie zu unseren Kunden zählen, können Sie das folgende Formular nutzen, um automatisch die optimalen Einstellungen für Ihr Apple-Gerät herunterzuladen.

Weitere Informationen zur Einrichtung von Profilen auf Apple Geräten finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/HT209435