Einstellungen für alle Geräte und Betriebssysteme

Sie möchten Ihr E-Mail-Programm zum Abruf Ihrer E-Mails konfigurieren? Wir empfehlen Ihnen für den Abruf die folgenden Einstellungen:

Anmeldedaten

  • Nutzername/Benutzername/E-Mail-Adresse: Ihre volle E-Mail-Adresse (zum Beispiel max.mustermann@example.com)
  • Passwort/Kennwort: Das Ihnen bekannte Passwort

Servereinstellungen

  • E-Mail-Eingangsserver: imap.ci-commerce.com, Port 993, SSL
  • E-Mail-Ausgangsserver: smtp.ci-commerce.com, Port 587 oder 465 bei mobilen Outlook Apps, TLS/STARTTLS
  • IMAP-Pfad-Präfix (optional, empfohlen): INBOX

Achtung: Bei den offiziellen Outlook Apps von Microsoft, nutzen Sie für SMTP bitte den Port 465.

Support

Sie benötigen Support oder möchten die Einrichtung Ihrer Geräte und die Ihrer Mitarbeiter von uns übernehmen lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support unter:

Information für Supportzwecke

Für Supportzwecke benötigen wir in Ausnahmefällen Ihre IP-Adresse. Diese lautet im Moment: 3.236.83.154 (nur Sie sehen diese Nummer).

Apple Geräte automatisch konfigurieren

Wenn Sie Apple Geräte nutzen, können Sie das folgende Formular nutzen, um automatisch die optimalen Einstellungen für Ihr Apple-Gerät herunterzuladen.

Weitere Informationen zur Einrichtung von Profilen auf Apple Geräten finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/HT209435

Webmail

Vollständigkeitshalber erwähnen wir hier auch die Möglichkeit über das Webmail zuzugreifen. Der Link lautet wie folgt: https://webmail.ci-commerce.com

Sie finden das Webmail aber auch immer über den Menüpunkt „Webmail“ im Kundenmenü unserer Website.