Funnel

Funnel (Verkaufstrichter)

Was bedeutet Funnel?

Ein Funnel (Verkaufstrichter) beschreibt den Prozess, den ein potenzieller Kunde durchläuft, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss eines Kaufs oder einer Conversion. Der Begriff „Trichter“ verdeutlicht, dass viele Interessenten am Anfang stehen, aber nur wenige den gesamten Prozess durchlaufen.

Phasen des Funnels:

• Awareness (Bewusstsein): Der Kunde wird auf das Produkt oder die Marke aufmerksam.
• Interest (Interesse): Der Kunde zeigt aktives Interesse an weiteren Informationen.
• Decision (Entscheidung): Der Kunde wägt Optionen ab und entscheidet sich für eine Lösung.
• Call to Action (Handlung): Der Kunde tätigt den Kauf oder führt die gewünschte Aktion aus.

Bedeutung im Online-Marketing:

• Funnels helfen, den Nutzer besser zu verstehen und Marketingmaßnahmen gezielt auf jede Phase abzustimmen.
• Tools wie Google Analytics oder CRM-Systeme ermöglichen die Analyse und Optimierung der Funnel-Performance.